|
Jika kami tidak menepati janji, mohon kami ditegur -
12-31-2009, 12:00 PM
Ya, semua software menjanjikan support. Apakah sekarang Anda justru kesulitan menghubungi support mereka di jam pelayanan? Apakah sekarang Anda seperti ayam yang kehilangan induknya? Apakah Anda dilayani oleh petugas yang tulalit?
Ya, semua software menjanjikan sistem yang stabil. Apakah sekarang Anda justru sering mengalami crash, hang atau sering restart?
Ya, semua software menjanjikan kompatibilitas dengan modem Wavecom. Apakah sekarang modem Wavecom Supreme 10 Anda bisa dipakai? Apakah semua port di komputer Anda bisa digunakan?
Ya, semua software menjanjikan transaksi yang aman. Apakah sekarang stok Anda sering terpotong 2-3 kali? Apakah saldo customer Anda sering tidak terpotong padahal transaksinya berhasil?
Ya, semua software menjanjikan transaksi yang cepat. Apakah setiap pukul 18.00 - 21.00 transaksi Anda justru jadi lambat? Apakah spesifikasi komputer Anda yang tinggi itu rasanya tidak pernah cukup? Apakah dengan banyaknya modem yang terpasang, tidak membantu sama sekali?
Ya, sebagian besar software menjanjikan update gratis. Apakah sekarang Anda justru ditagih untuk membayar update terbaru? Apakah sekarang Anda ditagih untuk membayar royalti? Apakah sekarang Anda masih dapat update gratis?
Ya, semua software menjanjikan keamanan data. Apakah sekarang Anda justru sering diremote secara diam-diam? Apakah sekarang "isi dapur" Anda diketahui oleh developer dan pesaing Anda? Apakah tiap jam-jam tertentu server Anda mengirim sms berisi data transaksi ke nomor tertentu? Apakah Anda sekarang tidak nyaman dengan kondisi tersebut?
Kami bertanya karena Anda yang tahu jawabannya.
Kami sadar bahwa kami juga masih banyak kekurangan, dan kami sadar bahwa kami perlu banyak perbaikan. Namun kami tidak ingin menjadi pihak-pihak yang tidak dapat dipercaya seperti di atas. Jika kami tidak menepati janji, mohon kami ditegur, mohon kami diperingatkan.
Mohon tanggapan dan komentar Anda. Kami mohon maaf, jika ada yang kurang berkenan.
Prosedur Melaporkan Problem- Langsung: pesan errornya saja. Jangan pakai 'ngga bisa jalan'.
- Cantumkan versi/rilis yang digunakan.
- Pakai screenshot, log, atau bukti lainnya.
- Bingung, kontak 0859-59-VOUCHA. Jangan salah nomor.
- Perhatikan jam kerja Senin-Jumat, 08.00-16.00 WIB
Bantuan Teknis
0859-59-VOUCHA, 0857-211-50000, 022-9288777
Informasi & Keluhan
0856-59-100000
http://voucha.net
|