Forum Voucha
Go Back   Forum Voucha > Informasi > Laporan Gangguan
Reload this Page Dompul device
Laporan Gangguan Laporan gangguan teknis pada jaringan selular & internet dari berbagai daerah

Reply
 
LinkBack Thread Tools Display Modes
  (#1 (permalink)) Old
Voucha User
Setyawan_prasetya is on a distinguished road
 
Posts: 58
Thanks: 5
Thanked 1 Time in 1 Post
Join Date: Oct 2009
Default Dompul device - 01-30-2010, 11:44 AM

Maaf pak mohon update device dompul.
sy pake device 345. ada keterangan "maaf, transaksi dompet pulsa tidak dapat dilakukan saat ini." set patternnya cuma ada sukses dan proses device lain. nah klo misal nya proses device lain pas semua error jadi cuma muterrr aja bisa dibantu?
trus utk TS voucha kapan nih 7 hari seminggu pak? atau minim ada yg piket aja lebih bagus
trims sebelumnya

=========
Permasalahan pertama sdh langsung diinfo oleh pak Ilham via telp, trims banyak
utk support TS monggo dibahas.

maaf sebelumnya posting sy bener ndak ya ditaruh sini?

Last edited by Setyawan_prasetya; 01-30-2010 at 12:20 PM..
Reply With Quote
  (#2 (permalink)) Old
The Architect
ilham has disabled reputation
 
ilham's Avatar
 
Posts: 1,089
Thanks: 31
Thanked 110 Times in 94 Posts
Join Date: Jan 2008
Location: Jakarta
Send a message via MSN to ilham Send a message via Yahoo to ilham
Default 01-30-2010, 12:29 PM

Support standard 7 hari seminggu sedang dalam proses pematangan jadwal dan diuji coba mulai 1 Februari 2010.

Untuk itu, proses pasang baru ke lokasi distop untuk sementara, hanya melayani pasang baru di tempat kami.


Prosedur Melaporkan Problem
  1. Langsung: pesan errornya saja. Jangan pakai 'ngga bisa jalan'.
  2. Cantumkan versi/rilis yang digunakan.
  3. Pakai screenshot, log, atau bukti lainnya.
  4. Bingung, kontak 0859-59-VOUCHA. Jangan salah nomor.
  5. Perhatikan jam kerja Senin-Jumat, 08.00-16.00 WIB
Bantuan Teknis
0859-59-VOUCHA, 0857-211-50000, 022-9288777

Informasi & Keluhan
0856-59-100000
http://voucha.net

Reply With Quote
The Following User Says Thank You to ilham For This Useful Post:
Setyawan_prasetya (01-30-2010)
  (#3 (permalink)) Old
Oke Oke is online now
Voucha User
Oke is on a distinguished road
 
Posts: 15
Thanks: 0
Thanked 3 Times in 3 Posts
Join Date: Jan 2010
Default 02-01-2010, 11:29 PM

Ditempat saya juga seperti itu DOMPULnya, cara memperbaikinya bagaiman pak?
Reply With Quote
  (#4 (permalink)) Old
Moderator
patra is on a distinguished road
 
Posts: 5
Thanks: 1
Thanked 0 Times in 0 Posts
Join Date: Apr 2009
Default 02-02-2010, 08:45 AM

Quote:
Originally Posted by Oke View Post
Ditempat saya juga seperti itu DOMPULnya, cara memperbaikinya bagaiman pak?
Apabila DOMPUL terjadi gangguan seperti: "maaf, transaksi dompet pulsa tidak dapat dilakukan saat ini." klo maw langsung digagalkan tanpa di proses device lain maka di pattern DOMPUL di kolom Transaksi diproses oleh device lain, kata 'tidak dapat' hapus saja.
Reply With Quote
Reply



Currently Active Users Viewing This Thread: 1 (0 members and 1 guests)
 
Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Trackbacks are On
Pingbacks are On
Refbacks are On




Powered by vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2010, Jelsoft Enterprises Ltd.
vBulletin Skin developed by: vBStyles.com
Copyright 2008 by United Coders